Käyttö- ja sopimusehdot

Nämä maksuehdot ovat voimassa 1.3.2025 alkaen.

1. Maksutavat

Physiofix Oy / Mutkalla tarjoaa palveluilleen eri maksutapoja. Käytettävissä olevat maksutavat näkyvät ostoksen tekemisen yhteydessä verkkokaupassa.

Maksutapoina voivat olla esimerkiksi verkkopankki- ja luottokorttimaksut sekä muut ostotilanteessa näkyvät maksutavat.

2. Maksunvälittäjät

Yritys käyttää maksunvälityksessä Stripea (Stripe Payments Europe, Ltd) ja Kajabia (Kajabi LLC) sekä Verkkokurssikassaa.

Stripe, Kajabi tai niiden välittämät maksupalvelut voivat näkyä maksua suoritettaessa tai asiakkaan tiliotteella maksun saajana.

Asiakkaan tulee tutustua myös valitsemansa maksutavan ja maksunvälittäjän omiin käyttöehtoihin.

3. Hinnat ja arvonlisävero

Verkkokaupassa näkyvä hinta on voimassa oleva hinta kyseiselle palvelulle ostohetkellä.

Hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5 %, ellei toisin ilmoiteta.

Yrityksellä on oikeus muuttaa palveluidensa hintoja. Hintamuutokset eivät vaikuta jo tehtyihin ostoihin, ellei toisin ole erikseen sovittu.

4. Osamaksu ja kuukausimaksu

Osamaksu tai kuukausimaksu tarkoittaa maksuvaihtoehtoa, jossa asiakas maksaa palvelun erissä tai kuukausittain.

Ensimmäinen maksu veloitetaan oston yhteydessä. Tämän jälkeen seuraavat maksuerät veloitetaan automaattisesti asiakkaan antamalta maksukortilta tai muulta maksuvälineeltä kuukauden välein.

Osamaksujen määrä voi olla rajallinen. Asiakas sitoutuu ostoa tehdessään maksamaan kaikki tulevat osamaksuerät. Kuukausittainen jäsenyys jatkuu, kunnes asiakas irtisanoo jäsenyytensä.

5. Automaattiset veloitukset

Asiakkaan vastuulla on huolehtia, että maksukortilla tai muulla maksuvälineellä on riittävästi varoja tulevia veloituksia varten.

Jos automaattinen veloitus ei onnistu, asiakkaan pääsy ostettuihin palveluihin voidaan keskeyttää, kunnes maksamaton erä on suoritettu.

Palveluiden keskeytyminen ei poista asiakkaan maksuvelvollisuutta maksamattomista tai tulevista maksueristä.

6. Maksun viivästyminen

Viivästyneistä maksuista voidaan periä korkolain mukainen viivästyskorko sekä maksumuistutuksista ja muista perintätoimista aiheutuneet kulut.

Mikäli maksuja ei suoriteta huomautuksesta huolimatta, yrityksellä on oikeus siirtää maksamattomat saatavat perintätoimiston perittäväksi.

Perintätoimiston kulut lisätään asiakkaan maksettavaksi perintätoimiston hinnaston mukaisesti.

7. Useat maksamattomat maksuerät

Jos asiakkaalle on kertynyt useita maksamattomia osamaksu- tai kuukausimaksueriä, yrityksellä on oikeus veloittaa kaikki maksamattomat erät kerralla asiakkaan antamalta maksuvälineeltä.

Jos automaattinen veloitus ei toistuvista yrityksistä ja sähköpostitse lähetetystä huomautuksesta huolimatta onnistu, yrityksellä on oikeus laskuttaa kaikki maksamattomat sekä jäljellä olevat maksuerät yhdellä laskulla 14 päivän maksuajalla.

8. Kolmansien osapuolten maksupalvelut

Yritys ei vastaa sopimuksista, jotka asiakas tekee kolmansien osapuolten kanssa ostoksen yhteydessä.

Jos asiakas valitsee esimerkiksi osamaksun tai muun ulkopuolisen maksupalvelun, maksuehdot voivat määräytyä kyseisen maksupalveluntarjoajan ehtojen mukaisesti. Asiakkaan tulee tarkistaa kolmannen osapuolen ehdot maksutapaa valitessaan.

9. Palvelun käyttöoikeuden keskeyttäminen

Yrityksellä on oikeus keskeyttää asiakkaan pääsy ostettuihin palveluihin, jos maksu, osamaksuerä tai kuukausimaksu on maksamatta eräpäivän jälkeen.

Pääsy palveluihin voidaan palauttaa, kun maksamattomat erät on suoritettu ja käyttäjätili aktivoidaan uudelleen.

10. Yhteydenotot maksuihin liittyen

Maksuihin, veloituksiin ja maksuehtoihin liittyvissä kysymyksissä asiakas voi olla yhteydessä sähköpostitse:

[email protected]